Wsparcie techniczne

  „ Do zleconego zadania firma podeszła w sposób kompleksowy oraz z pełnym zaangażowaniem. Dodatkowo współpraca jest ciągle rozszerzana o kolejne działania takie jak: tworzenie kolejnych stanowisk pracy, instalację oprogramowania oraz doradztwo w zakresie zakupu odpowiedniego sprzętu i oprogramowania"

                                                                                                                              Partnerzy Inwestycyjni

  
     W dobie powszechnej komputeryzacji żadna firma nie może sprawnie i efektywnie funkcjonować bez solidnego zaplecza informatycznego. Awaria nawet najmniejszego elementu sieci może na długi czas sparaliżować wszelkie czynności biurowe i zablokować sprawny przepływ informacji, a co za tym idzie narazić firmę na poważne straty.

     Opieka serwisowa zapewnia stały nadzór nad pracą systemów komputerowych w firmie, pozwala na wczesne wykrywanie potencjalnych zagrożeń, właściwą konserwację urządzeń oraz dostosowanie poszczególnych stacji roboczych do indywidualnych potrzeb użytkownika. W zakres usług wchodzi również pomoc w doborze właściwego sprzętu i oprogramowania z uwzględnieniem optymalnej proporcji ceny do jakości, a następnie przeprowadzenie odpowiednich wdrożeń i szkoleń w biurze Klienta.

  
     Samo dokonanie zakupu komputera, drukarki czy innego sprzętu to nie wszystko. Dla zapewnienia długiej i niezawodnej pracy tego typu urządzeń niezwykle ważne jest właściwe wsparcie techniczne, jakie zapewnić mogą tylko doświadczeni pracownicy serwisu - a takich właśnie zatrudniamy. W przypadku firm niezwykle ważne jest zapewnienie ciągłości pracy sprzętu komputerowego, szybka reakcja na miejscu w przypadku jakichkolwiek problemów

i szybkie ich zlikwidowanie.

W takich sytuacjach czas przelicza się na pieniądze.

Zakres nadzoru sprzętu i oprogramowania obejmie:

serwis wyjazdowy do Klienta,
opiekę techniczną sieci LAN,
doradztwo techniczne w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa pracy sieci,
naprawy konfiguracyjne,
instalację urządzeń peryferyjnych,
doradztwo w doborze oprogramowania użytkowego,
doradztwo w integracji systemów informatycznych,
diagnozowanie i usuwanie uszkodzeń oprogramowania, sprzętu i sieci,
nadzór nad systemami operacyjnymi,
aktualizację sterowników i oprogramowania,
wymianę wadliwych elementów,
pośrednictwo w serwisie gwarancyjnym i pogwarancyjnym urządzeń komputerowych,
inne czynności o które oferta może być poszerzona w celu dopasowania do indywidualnych potrzeb klienta.
   
    Dla stałych klientów świadczymy pomoc techniczną on-line, specjalizujemy się w zawieraniu umów serwisowych z firmami, którym zależy na bezpieczeństwie i stałej kontroli nad powierzonym sprzętem.

   Oferujemy, w zależności od potrzeb, różny czas reakcji na problemy, które Państwa trapią i od tego kryterium zależy cena naszych usług. Rozszerzeniem usług serwisowych jest działalność zaopatrzeniowa. Na Państwa życzenie jesteśmy w stanie dostarczyć nie tylko sprzęt komputerowy ale także wszelkie artykuły i materiały eksploatacyjne.

Bezpośredni kontakt z konsultantami IT uzyskacie Państwo w godzinach od 9:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku za pośrednictwem: